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Protection des Données

Bienvenue chez Popken S.C.S!

Nous nous réjouissons de ta visite sur notre site Web et nous te remercions de l’intérêt que tu portes à notre entreprise, nos produits et nos pages Web. La protection de ta vie privée lorsque tu consultes nos pages Web nous tient à cœur. Veille donc à prendre note des informations suivantes :

 

Collecte anonyme de données

Tu peux visiter les pages Web d’Ulla Popken de manière anonyme. Nous sommes seulement informés de la dénomination technique de l’appareil, du nom de ton fournisseur de services Internet, de la région et du site Web depuis lequel tu nous rends visite, ainsi que des pages que tu consultes sur notre site. Ces informations sont exploitées à des fins statistiques. Tu restes toutefois anonyme en tant qu’utilisateur individuel.

Collecte et traitement des données à caractère personnel

Notre politique de confidentialité est en accord avec le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Nous collectons et enregistrons les données indispensables à l’exercice de nos activités (nom, prénom, adresse, date de naissance) et nous les utilisons uniquement pour t’envoyer des publicités, t’informer de nos dernières offres et permettre un accès rapide à tes données client en cas d’appel de ta part. Par ailleurs, nous collectons ton adresse e-mail et, si tu y consens, ton numéro de téléphone pour pouvoir te contacter en cas de demandes de renseignements ou pour t’envoyer une confirmation si tu as passé une commande en ligne. Nous confions la réception des commandes, l’expédition, le traitement et la mise à jour des données client à des prestataires spécialisés tels que des centres d’appel, des agents de distribution et des prestataires informatiques. Les notifications de suivi des colis de DHL envoyées par e-mail sont susceptibles de contenir des publicités pour des produits des sociétés de Popken Fashion Group.

Avant de livrer des articles commandés avec paiement sur facture, nous analysons le risque de défaut de paiement en nous basant sur les données de la commande et celles d’agences de renseignements. Les données de la commande (prénom, nom, date de naissance et adresse) sont transférées à CRIF AG à DE-81373 Munich en vue de vérifier ta solvabilité. Par ailleurs, en cas de recouvrement de créances, nous communiquons tes données à une société de recouvrement. Nous entendons ainsi éviter les problèmes de paiement.

En outre, nous utilisons le numéro de téléphone que tu as indiqué dans le cadre de nos démarches publicitaires afin de t’informer des offres intéressantes que nous proposons et, en cas d’appel de ta part, pour accéder rapidement à tes données client. Il est également possible que nous utilisions ton adresse e-mail à des fins publicitaires, dès lors que tu l’as renseignée au moment de passer commande ou de t’abonner à notre newsletter et que tu nous en as donné l’autorisation. Dans certains cas exceptionnels, tes cordonnées postales pourront être transférées à nos partenaires à des fins de marketing.

Autorité responsable conformément au RGPD

L’autorité responsable conformément au RGPD est Popken S.C.S. Tu trouveras ses coordonnées dans les mentions légales. Popken Fashion Services, Am Waldrand 19, DE-26180 Rastede est chargée de traiter les données pour son compte.



Opposition à l’utilisation des données et rectification ou suppression de celles-ci

Si nous possédons des données te concernant qui ne sont pas (plus) correctes ou si tu souhaites que tes données soient supprimées conformément aux dispositions du RGPD ou refuses que tes données soient utilisées à des fins publicitaires, tu as à tout moment la possibilité d’envoyer un message à Popken SCS, 67944 Strasbourg, Cedex 9 ou un e-mail à service@ullapopken.fr. Si tu ne veux plus recevoir de messages par e-mail d’Ulla Popken, tu peux également te désinscrire en cliquant sur le lien situé en bas de chaque newsletter d’Ulla Popken. Par ailleurs, chaque e-mail que tu reçois contient des explications précises pour te désinscrire de toute liste éventuelle.

Exportation et traitement des données dans les pays non membres de l’Espace économique européen

Lors d’une commande, aucune donnée à caractère personnel n’est exportée dans des pays qui ne sont pas membres de l’EEE. Néanmoins, certaines fonctions de notre boutique en ligne peuvent entraîner une analyse de ta sélection d’articles qui sera enregistrée avec ton adresse e-mail dans des pays tiers. Nous t’en informons séparément lorsque tu actives ces fonctions.

Demande d’informations et contacts

Si tu as d’autres questions au sujet de la protection des données chez Ulla Popken, adresse-toi au délégué à la protection des données de notre entreprise. Tu peux le contacter à l’adresse suivante : datenschutz[at]popken.de



Liens externes

Afin de te renseigner au mieux, tu trouveras sur nos pages des liens renvoyant vers des sites tiers. Dès lors que ces liens ne sont pas clairement identifiables, nous te prions de noter qu’il s’agit d’un lien externe. Ulla Popken GmbH n’a aucune influence sur le contenu ni la présentation de ces sites fournis par d’autres fournisseurs. Partant, les garanties accordées dans la présente déclaration de confidentialité n’y sont pas valables.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur nos pages pour te permettre d’utiliser certaines fonctions. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur ton ordinateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de ton disque dur à la fin de ta session de navigation (cookies de session). D’autres cookies restent sur ton ordinateur et nous permettent de le reconnaître lors de ta prochaine visite (cookies persistants). Pour pouvoir utiliser notre panier, tu dois autoriser les cookies temporaires ! Si tu désactives les cookies, tu ne pourras peut-être pas utiliser certaines fonctions de notre site et certaines pages Web risquent de ne pas être affichées correctement.

Service de ciblage

Nous travaillons en coopération avec des prestataires de services de ciblage à des fins de publicité et de marketing. Cette coopération a pour objectif d’améliorer notre marketing en ligne et de l’adapter à nos clients pour qu’ils reçoivent des offres qui leur correspondent. Bien entendu, nous respectons rigoureusement les législations applicables en matière de protection des données. À cet effet, nous stockons sur notre serveur des balises nous permettant d’analyser ton utilisation de notre site ainsi que celle d’autres utilisateurs. À l’aide de ces balises, des informations sur l’utilisation de notre site sont enregistrées et transférées à un serveur géré par l’un de nos prestataires où elles sont stockées. Ces informations sont associées à un numéro anonyme par un cookie (voir plus haut). Il est impossible de t’identifier ou d’identifier un autre utilisateur de ton ordinateur à l’aide de ce numéro anonymisé. Nos prestataires utilisent ces informations pour publier nos offres sur d’autres pages Web, en particulier sous forme de bannières publicitaires. Les données anonymes ne sont en aucun cas recoupées avec tes données à caractère personnel.

Informations sur l’utilisation des fonctions intégrées :

Analyse des produits via Bazaarvoice Un e-mail d’évaluation est envoyé à nos clients après avoir effectué un achat, qu’ils soient abonnés à une newsletter ou non. Ces e-mails sont envoyés par notre prestataire Bazaarvoice, Inc. (ATTN : Legal Dept 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, USA). Les adresses e-mail indiquées au moment de l’achat et les produits achetés sont communiqués à Bazaarvoice. Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement de tes données par Bazaarvoice dans la politique de confidentialité sur www.bazaarvoice.com/fr/legal/politique-de-confidentialite/ Tu peux à tout moment refuser l’envoi de ces e-mails en cliquant sur le lien de désinscription renfermé dans chaque e-mail d’évaluation ou en contactant notre service client.

Offres promotionnelles de Sovendus GmbH Si tu es intéressé(e) par une offre promotionnelle de Sovendus GmbH, Moltkestr.11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) et que tu cliques sur la bannière, ta civilité, ton nom et ton adresse e-mail seront transférés à Sovendus de manière cryptée afin de préparer le bon de réduction (Art. 6 (1) b), f) du RGPD). L’adresse e-mail est d’abord transférée, utilisée par Sovendus uniquement dans le but de garantir la sécurité des données et généralement anonymisée après sept jours. Par ailleurs, nous transférons à Sovendus le numéro de commande, le montant et la devise, l’ID de session, le code du coupon et l’horodatage sous forme cryptée à des fins de comptabilité. Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement de tes données par Sovendus dans la déclaration de confidentialité disponible en ligne sur www.sovendus.de/fr/declaration_sur_la_protection_des_donnees/.

metalyzer
Nous utilisons sur notre site l’outil de suivi et de rapport metalyzer fourni par metapeople GmbH, Philosophenweg 21, 47051 Duisburg, Germany (ci-après metapeople). Metalyzer nous permet de mesurer et de fournir des actions de marketing en ligne. En outre, nous voulons garantir que notre site est adapté aux besoins de ses utilisateurs et optimisé continuellement. Nous utilisons à cet effet des cookies et des pixels espions. Ces intérêts sont considérés comme légitimes au sens de l’Art. 6 (1) phrase 1, point 1 du RGPD. Dans le cadre de la diffusion de publicités ainsi que de l’analyse du comportement de clic et du taux de conversion, certaines informations sur l’utilisation de ce site sont collectées et enregistrées telles que l’ID campagne, prestataire, conversion, clic, partenaire, commande et produit, date et heure de la requête au serveur, URL référent, agent utilisateur, adresse IP anonymisée, géo-données, MLID (cookies), horodatage du point de contact et devise. Tu peux refuser l’installation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur ton navigateur. Nous t’avisons néanmoins que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions du présent site. En guise d’alternative aux paramétrages de ton navigateur, en particulier pour les navigateurs sur des appareils mobiles, tu peux également empêcher la collecte de données par metalyzer en cliquant sur ce lien (https://metapeople.com/opting-out-of-cookies/). Un cookie d’opt-out sera installé, ce qui empêchera la collecte future de tes données lors de la consultation de ce site. Le cookie d’opt-out n’est utilisé que sur ce navigateur, sur notre site et enregistré sur ton appareil. Si tu effaces les cookies sur ce navigateur, tu devras réinstaller le cookie d’opt-out. Tu trouveras de plus amples informations sur la protection des données par metalyzer dans la déclaration de confidentialité de metapeople www.4psmarketing.com/terms-conditions/.

Criteo
Nous utilisons sur notre site des services fournis par Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris dans le cadre d’une responsabilité conjointe au sens de l’Art. 26 du RGPD. L’objectif du traitement est le reciblage publicitaire, autrement dit lorsque tu as consulté certaines offres sur le site, nous pouvons faire afficher sur des sites ou autres plateformes de tiers de la publicité pour des offres semblables que nous proposons. Dans le cadre du contrat conclu avec Criteo, nous déterminons l’étendue de la compagne publicitaire. La mise en œuvre de cette campagne publicitaire, y compris la décision si et où les annonces sont publiées, relève de la responsabilité de Criteo. À cet effet, un code de Criteo est immédiatement exécuté par Criteo sur nos pages Web, et des balises de (re)marketing (des graphiques ou codes invisibles, également appelés web beacons) sont intégrées au site. Celles-ci permettent d’enregistrer sur ton appareil un cookie individuel, c.-à-d. un petit fichier (à la place des cookies, des technologies comparables peuvent également être utilisées). Ce fichier comporte des mentions indiquant les sites Internet consultés par l’utilisateur, les contenus auxquels il s’intéresse et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, des sites Internet de renvoi, du temps de la consultation ainsi que d’autres informations sur l’utilisation de l’offre en ligne. Les informations précitées peuvent être également recoupées par Criteo avec des informations semblables issues d’autres sources. Si l’utilisateur consulte ensuite d’autres pages Web, des annonces adaptées à ses intérêts peuvent lui être affichées. Tu trouveras de plus amples informations sur les possibilités d’opposition à la collecte de données par Criteo dans sa politique de confidentialité à l’adresse www.criteo.com/fr/privacy/. Dans le cadre de la responsabilité conjointe du traitement décrit au paragraphe Cookies, tu peux faire valoir tes droits issus du RGPD aussi bien à notre égard que vis-à-vis de Criteo. Un intérêt légitime conformément à l’Art. 6 (1) phrase 1 point f) du RGPD, à savoir la poursuite de nos fins commerciales, en constitue la base juridique.

Newsletter et enregistrement de tes habitudes d'utilisation

Lorsque tu t’abonnes à notre newsletter, nous utilisons ton adresse e-mail pour t’informer régulièrement de nos offres et campagnes promotionnelles. Afin de garantir ton abonnement à la newsletter en bonne et due forme et d’empêcher des abonnements non autorisés pour le compte de tiers, nous t’envoyons, pour le premier abonnement, un e-mail demandant la confirmation de l’inscription. La base juridique en est ton consentement selon l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Tu peux te désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien correspondant dans l’e-mail ou par le biais de notre service clientèle susmentionné. Dans le cadre de ton abonnement à la newsletter, nous enregistrons en outre ton adresse IP, la date et l’heure de l’abonnement et de la confirmation pour pouvoir retracer et prouver la demande d’abonnement ultérieurement. La base juridique de cet enregistrement constitue l’intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à savoir la possibilité de prouver l’abonnement. Pour l’évaluation statistique des e-mails que nous envoyons, ces derniers contiennent ce qu’on appelle des pixels espions. Ces pixels sont des minigraphiques intégrés à un e-mail qui nous permettent de savoir si et à quel moment tu as ouvert un e-mail et quels liens contenus dans l’e-mail ont été activés. Ton adresse IP est également transmise à nos serveurs dans le même temps. Cependant, ni cette dernière, ni aucune autre donnée à caractère personnel, n’est enregistrée. Afin de pouvoir te présenter au mieux nos services, à toi en tant que client, p. ex., au moyen de pages Internet taillées sur mesure pour répondre à tes besoins ou des offres personnalisées et individuelles dans la newsletter, nous enregistrons tes activités sur nos pages Internet et les paniers que tu crées. Pour ce faire, nous utilisons les cookies à des fins d’analyse pour connaître la manière dont tu utilises nos pages Internet pour pouvoir optimiser notre offre en permanence : p. ex., nous savons quelles pages sont volontiers consultées ou quels articles ont été recherchés. Nous avons conclu des accords avec des prestataires de services externes. Ces prestataires enregistrent l’accès à certaines pages de notre site Internet en rapport avec des mesures publicitaires pour pouvoir établir des rapports sur les consultations des pages, les statistiques, la publicité consultée et / ou autres comportements de navigation sur notre site Internet. Les données collectées à cette fin sont des données exclusivement anonymisées qui ne comportent que le nombre de consultations de certaines pages de notre site Internet. En aucun cas les données personnelles de nos clients ne sont transmises à ces prestataires de services. Nous avons déjà signalé la présence de ces cookies sur notre site Internet. La base juridique du traitement des données à caractère personnel lié à l’utilisation des cookies est fournie par l’article 6, paragraphe 1 du RGPD. Si tu t’opposes à l’utilisation de ces cookies sur ton ordinateur, tu peux les effacer dans ton navigateur à tout moment et même interdire l’enregistrement ultérieur de cookies. En cas d’informations manquantes, il est possible que la fonctionnalité de nos pages Internet soit restreinte.

AddThis

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Dynamic Yield

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