Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat sans donner de motif en respectant un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prenez physiquement possession du dernier article. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier Popken S.C.S. - 67944 Strasbourg, Cedex 9 votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique).
Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez la demande relative à l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
 

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires appliqués si vous choisissez un mode de livraison autre que standard) dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui quevous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous avons expressément convenu ensemble d'utiliser un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera aucuns frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition de la marchandise, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devrez renvoyer ou restituer la marchandise sans retard excessif et au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous retournez le bien avant l’expiration du délai de 14 jours.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de retour. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation de la marchandise résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ladite marchandise.